Для гравировки фото лазером его (фото) нужно оптимизировать под лазер, а именно сделать так, чтобы не было больших черных полей, они должны состоять из линий. Это есть вкратце. Суть в том, что не оптимизированная фото никогда лазером не выжгется красиво.
Из инструментов для этой задачи лично мне нравится плагин к фотошопу акромедиа еёч тоне, и в пакете корела есть неплохой векторизатор корел трейс. И в том и в другом куча настроек, но они дают несколько разные результаты. Для портретов крупным планом мне больше корел трейс понравился, для картин общего плана и групповых фото акромедиа.