Такая царапина не есть "гуд"... И не заметить её при сборке (в Китае) было невозможно. Скорее всего она была с самого начала. Потому что покрытие с зеркал если и слезает (обгорает) в процессе работы, то выглядит это по другому. Да и происходит на очень больших мощностях лазера (более 50 Ватт, у вас всего 20). Вообще это покрытие делается с большим запасом (у добросовестных производителей скан. головок).
Здесь чистой воды косяк ваших китайских поставщиков... они знали про эту царапину. Или случайно сделали её при сборке. Такое тоже могло произойти. Просто сборщик об этом не сказал своим начальникам - иначе его уволят или закопают живым прямо там на фабрике (их там уже более 2-х миллиардов и никто не заметит пропажу одного человека).
С такой царапиной даже будет возможна более-менее сносная гравировка - на глаз особо ничего криминального видно не будет (только грамотный специалист сможет увидеть). Что вы и наблюдали в течении 2-х недель. Под микроскопом - да, видны будут артефакты.
Замена в целом головки проблему вряд ли решит (ну не стал писать, что совсем не решит - рука не поднялась вас расстраивать). Но заменить надо в любом случае, так как дефект налицо (ну не сами же вы эту царапину сделали ?).
Затянется это у вас надолго по любому, как бы печально это не звучало. Сначала вам надо будет долго доказывать дефектность какого либо узла (ну по линзе, вроде как, китаец согласился), затем оговаривать их замену (за чей счёт пересылка туда-сюда, каким образом и т.д.), затем ждать когда приедет новый узел, потом самому устанавливать всё и настраивать. На всё это нужно время.
Боюсь, что замены лазерного источника вам не избежать. Отсылка в Китай будет недешёвой. Но ещё надо, чтобы китаец на это пошёл. Не любят они это, поэтому и дурака включают. Всё таки какие то гарантии они вам должны предоставить были ? Я же не знаю вашего с ними договора.
У нас (в России) вам лазерный источник (китайский) вряд ли починят.
Прекрасно вас понимаю. Не вы один пошли этим путём. И все мы в тайне надеемся, что если что то и случится, то не со мной. Так человек устроен. Но в любом случае, это же ведь был ваш осознанный выбор. Нужно было хотя бы форумы почитать или проконсультироваться с кем то по поводу покупки в Китае лазерной установки.
А то, что 90% продавцов китайских установок в России мало чего понимают в них, так это нам хорошо известно
Тупая голимая перепродажа с минимальной маржой (некоторые фирмы даже не распаковывают ящики, а сразу перенаправляют клиентам).
И в конце попробую вас немного обнадёжить... Возможно (это только предположение), что барахлит источник питания лазера (+24 Вольта). При большой нагрузке может ограничивать ток. Но это надо проверять. Самое простое - купите качественный MeanWell на 24 Вольта и током ампер на 10 и попробуйте с ним. Может и заработает всё как надо. Такие случаи тоже были.
