USB-устройство не опознано (сбой запроса дескриптора)

[sollex]

В ноябре 2023г купил себе MopaLaser 50W.
До середины апреля отлично работал.
При очередном включении выдал ошибку на фото. EzCad запускается в демо-режиме.
Сброс драйверов, смена портов USB не помогает. Кабель целый.
Стал грешить на контроллер. Снял его - визуально без повреждений.
Может кто-то сталкивался с подобной проблемой?
Компьютер стационарный. Станок куплен на Али у официалов. Использовался не часто. Заземления нет.

 

[BiFoot]

Все же, похоже на драйвер.

Должно быть в диспетчере устройств отдельное устройство. Надписи могут отличаться.

 

[sollex]

Все же, похоже на драйвер.
Посмотреть вложение 13165
Должно быть в диспетчере устройств отдельное устройство. Надписи могут отличаться.

Подключил на другом компьютере. Проблема такая же. Исключаю проблему с драйверами. Что-то с контролером произошло видимо. МОжет кто-то сталкивался с подобной проблемой?

 

[BiFoot]

Проблема появилась после работы. Кабеля, порта меняли. Комп меняли. Ругается на неверный дескриптор устройства. Может и с платой что то, например, порт сгорел. По фото не скажешь, разве, что плата серая. Мое мнение - под замену.

 

[sollex]

Может есть специалисты по диагностике и ремонту, к кому можно обратиться?

 

[BiFoot]

Думаете, дешевле или быстрее получится? Может там и ерунда, но только за диагностику слупят.

Контакты и адрес производственной площадки GrosseMARK

Промышленные ручные мини лазерные маркираторы купите недорого в Москве. Оборудование маркировки честный знак ЦПРТ 2021

grossemark.ru

Контактная информация компании Hotline Service – адреса и номера телефонов

Офисы нашей компании в Москве и Санкт-Петербурге. Телефоны для связи, электронная почта, реквизиты компании.

hotline-service.ru

Контакты компании «Смарт Маркинг»

Здесь Вы найдете информацию о том, как связаться с нами. Мы предоставляем нашим клиентам высококачественное маркировочное оборудование, а также техническую поддержку, обучение и консультации. Наша команда экспертов готова ответить на все ваши вопросы и помочь вам выбрать наиболее подходящее...

smart-marking.ru

При том, что ваша плата стоит порядка 15000рублей. Да и тут есть ремонтники, чего они молчат? Вопрос ремонта неоднозначный, стоит ли. Один пытался встроенный красный луч совместить, в ремонт взяли, ровным счетом ничего не сделали, пять тысяч за диагностику слупили.
Позвоните, спросите, может чего интересного получится. Только сразу цену выясняйте и гарантии.

 

[selenur]

В ноябре 2023г купил себе MopaLaser 50W.
До середины апреля отлично работал.
При очередном включении выдал ошибку на фото. EzCad запускается в демо-режиме.
Сброс драйверов, смена портов USB не помогает. Кабель целый.
Стал грешить на контроллер. Снял его - визуально без повреждений.
Может кто-то сталкивался с подобной проблемой?
Компьютер стационарный. Станок куплен на Али у официалов. Использовался не часто. Заземления нет.

Контроллер к компьютеру подключается напрямую, или через доп. соединение (контроллер разъем на корпусе, разъем на корпусе в usb компьютера)????

 

[BiFoot]

напрямую, или через доп. соединение

Между разъемом на корпусе и платой управления шнурок A-B, поэтому, напрямую соединения нет. Ограничение длины кабеля 15м. Соединение, если в нем нормальные контакты никак на работу не влияют. Но плохой контакт можно исключить. Менялись кабеля и даже системники. У меня было такое чудо с контактом. На одном порту системника гравер наотрез отказывался определяться, но на другом нормально работал. Что интересно, на этом порту другие устройства нормально себя чувствовали. Маловероятно, что внутренний кабель A-B вдруг потерял контакт, они никаких усилий на себе не испытывает, кроме наружного разъема. Можно проверить подключив напрямую одним кабелем, но вероятность что причина в кабеле маловероятна.

 

[selenur]

Между разъемом на корпусе и платой управления шнурок A-B, поэтому, напрямую соединения нет. Ограничение длины кабеля 15м. Соединение, если в нем нормальные контакты никак на работу не влияют. Но плохой контакт можно исключить. Менялись кабеля и даже системники. У меня было такое чудо с контактом. На одном порту системника гравер наотрез отказывался определяться, но на другом нормально работал. Что интересно, на этом порту другие устройства нормально себя чувствовали. Маловероятно, что внутренний кабель A-B вдруг потерял контакт, они никаких усилий на себе не испытывает, кроме наружного разъема. Можно проверить подключив напрямую одним кабелем, но вероятность что причина в кабеле маловероятна.

Например в моем случае наблюдалась периодическая проблема зависания, работы программы, иногда проблема определения устройства, в результате когда подключил анализатор сигналов, к контактам USB, оказалось получались потери, из-за чего и возникали проблемы.
Проблемы конечно бывают разные, но если подключить напрямую, это один из простых способов откинуть одну возможную проблему из....

 

[BiFoot]

Подключил на другом компьютере. Проблема такая же. Исключаю проблему с драйверами. Что-то с контролером произошло видимо. МОжет кто-то сталкивался с подобной проблемой?

В теории, может кто то сильно рванул кабель, который идет к разъему на корпусе маркиратора и деформировал его, может быть и такое. Но, думаю, человек уже проверил и такое напрямую подключившись к разъему на плате. У него какая то чушь приходит по USB. Такая ерунда обычно бывает когда винда назначает дискриптору драйвера, а потом радостно сообщает, что устройство не познано из-за того, что драйверы не соответствуют дискриптору. При этом сама винда часто отказывается поменять драйвер потому, что считает установленный драйвер "наиболее подходящим".

По этому дискриптору, который выдает устройство в момент подключения, система и определяет что подключилось и с какими драйверами должно работать.

Помогает ручной снос файлов из списка из списка в свойствах устройства и заново установка драйвера. Я с такой проблемой столкнулся давно, когда при установке драйвера требовалось соблюсти строго определенную последовательность, ошибся, система тебя ставила раком, и только ручное лечение спасало.

 

[BiFoot]

Кстати, у меня с присланным продавцом драйвером установить маркиратор не получилось, после пробы скаченных драйверов, один нормально установился.