Ну почистите оба ролика по оси Y (и рельсы, и всё то же по оси Х - тоже не помешает, пока не начало вертикально полосить). Для начала можно WD-40, через прилагающуюся трубочку ролики пропшикать (пропшикать, поездить, ещё раз пропшикать), затем смазать чем-нибудь типа "Литола". WD-40 сама является смазкой, но как бы... лучше перебдеть.
У меня из корела, который шёл на сидишке вместе со станком, при отправке на гравировку "текстового массива" на GCCшный Mercury, иногда бывало, что часть текста просто "терялась". Т.е. догравирует он до половины, потом идёт вниз и догравировывает дату и подпись. И это при том, что весь текст был в кривых, разгруппирован, "объединён"... С 14 или 15 корелом таких проблем не было никогда. Ну да это лирическое отступление. Просто я про то, что китайский корел может глючить. Переводом изображения в растр возможно решите проблему.