MaxiMarker
Профи
Так не проще было туда отправить на диагностику и ремонт (при условии гарантии) ?
Нужна помощь Fiber laser system error сломался гравер 30w
- Автор темы Эдуард_Xed
- Дата начала
olkors
Новый пользователь
Да, я как-то сходу с продавцом договорился, к тому же китаец мне не дал паспорта на излучатель. Ребятам из VOSTEK звонил коллега Alex89, до сих пор ему она по серийникам не ответили. А мне сказали, что на фабрике вообще дефицит 30вт излучателей и в лучшем случае в МСК они приедут через 60 дней.
В то же время сотрудник райкуса Вильям, говорит- нет броблем. Излучатели есть стоят 1800 бакинских.
Райкус очень хвалили, поэтому его я взял. Однако из личного опыта счет среди китайцев 0:1 в пользу МАКСа. А На этой ветке жуть вообще.
В Vostek на это ответили, мы все равно будем отправлять на фабрику в Китай.
Я так понял, они сами ничего не делают.
MaxiMarker
Профи
А на фига такой сервис нужен тогда... Получается, что обычные перепродажники китайских товаров.
ООО "ВОСТЕК" официальный дитрибьютор компании Raycus. Перепродажники, кто они еще.
halkru
Константин
Плюсану. При примерно одинаковом количестве проданных Max и Ray, от второго вышел из строя (в 1ю неделю), заменили по гарантии.
Может тему открыть отдельную по отказам - можно хоть как-то собрать представление о статистике.
Последнее редактирование:
halkru
Константин
Это не сложно делается..
olkors
Новый пользователь
Поддерживаю открыть новую тему по поломкам излучателем. Типа как чисто для ознакомления с подробным описанием проблемы, подключённых компонентов (с фото) , настроек программы и тд. Описать тесты для первоначального определения проблемы и пути решения. (связь с продавцом, гарантия, отправка в Китай) Вангую, что случаи ещё будут, а так хоть какая-то полезная инфа будет оседать в одном месте.
Доброго времени суток. Смотря, где будешь заказывать. Коллега Оlkors узнавал на фабрике, 1800 USD.
olkors
Новый пользователь
Господа, всем здравствуйте!
Создал отдельную тему: https://halkru.com/forum/threads/3675/
По желанию и возможности опишите, как можно подробнее поломки, ваши действия и результат.
Создал отдельную тему: https://halkru.com/forum/threads/3675/
По желанию и возможности опишите, как можно подробнее поломки, ваши действия и результат.
Rakit
Участник
И вот сегодня плата пришла. Поставил и призапуске программы выдаёт "can not find a valid imc device" Попробовал переписать дрова - не помогло. Может ещё что-то попробовать? Плата новая, рабочая. В оборудованиях контроллер присутствует, работает нормально. Питание на ней есть, при отключении лазерника программа EzCad уходит в демо режим, значит контроллер комп видит... Ничего не пойму.
MaxiMarker
Профи
Плата оригинальная или серая ? Фото покажите.
MaxiMarker
Профи
Это говорит о том, что либо драйвера не установлены, либо потеряна связь с компьютером по USB.
Ну и версия EZCad2 нужна оригинальная, а не колотая под серую плату.
halkru
Константин
Желательно описывать железное и программное окружение на компе+фото платы.
Rakit
Участник
Плата серая естественно. Старая такая же ошибки не выдавала. Запускал программу EzCad и с флэшки - тоже ошибку выдаёт. Драйвера переустанавливал.
Вложения
Сегодня пришел новый излучатель. Всё заработало.
Rakit
Участник
Всё понял... Теперь буду излучатуль в Китай отправлять! Спасибо всем!
Видел тут серийник неисправного RAYCUS. Отличается от моего количеством знаков в серийном номере - на один больше. Это странно. По работе сталкиваюсь с электронными модулями одного производителя, уже в течение лет пяти изделия с одинаковым партийным номером имеют всегда строго одинаковое количество знаков в серийном номере. Можно предположить что это какая то другая партия или другое подразделение собирает эти излучатели. Возможно из пересортицы. Может в этом не стабильное качество излучателей?
Предлагаю оставлять ссылки на продавцов оборудования. Поможет отсекать не добросовестных поставщиков
Предлагаю оставлять ссылки на продавцов оборудования. Поможет отсекать не добросовестных поставщиков